حصلت شركة الألسن على شهادة الآيزو 17100، والتي تعد المعيار الدولي المعتمد لإدارة خدمات الترجمة المعتمدة على مستوى العالم، مما يعبر عن التزامنا البالغ بجودة الترجمة التي نقدمها لعملائنا وفقًا لأعلى المعايير المنصوص عليها دوليًا.
هذا وقد تم اعتماد هذه الشهادة الدولية من جهة الاعتماد المستقلة “i-LICS”، تلك الجهة الدولية التي تقوم بتقديم خدمات الاعتماد الدولية، نظرًا لخبرتها الواسعة في عمليات التقييم والتدقيق، حيث تمنح شهادة الأيزو لجهات محددة حول العالم، تلك الجهات التي تقوم بالامتثال للمعايير الدولية.
ما هي شهادة الآيزو 17100؟
شهادة ISO 17100 هي معيار دولي يتم إصداره من قبل المنظمة الدولية للمواصفات والمقاييس، حيث يختص هذا المعيار بتحديد متطلبات الجودة الخاصة بخدمات الترجمة، إذ يحدد مستوى الجودة في إطار واضح يشمل كل من:
- إدارة مشاريع الترجمة.
- إدارة الموارد البشرية.
- إجراءات العمل على الترجمة.
- آليات مراجعة مشاريع الترجمة.
هذا الإطار الذي يضمن تقديم الجودة التي ترقى إلى تطلعات الجهات الرسمية وكذلك لتطلعات العملاء الباحثين عن الدقة والاحترافية العالية بالترجمة.
ما هي مميزات شهادة الآيزو 17100؟
حصولنا على شهادة ISO 17100 يؤكد التزامنا بتقديم المزايا الآتية:
اختيار مترجمين محترفين
نستعين بمترجمين مؤهلين وذوي خبرة على المستوى الأكاديمي والعملي، يتقنون الأزواج اللغوية ويتقنون ترجمة كل أنواع المستندات الرسمية بكفاءة.
مراجعة على أعلى مستوى
نلتزم بإخضاع جميع الترجمات التي نقوم بها لعملية ترجمة مستقلة، يتم القيام بها بواسطة مراجعين مؤهلين وذوي خبرة طويلة لضمان خلو الترجمات من الأخطاء.
الإدارة المنظمة لمشروعات الترجمة
نهتم بالإدارة المنظمة للمشروعات عن طريق الاستعانة بمديري مشروعات محترفين، لاستلام المشاريع وتسليمها بالجودة المطلوبة وفي الموعد المحدد.
الحفاظ على سرية البيانات
نلتزم بالحفاظ على سرية البيانات، من خلال توقيع المترجمين على اتفاقية NDA، والتي تحافظ على البيانات ومعلومات المشاريع من الانتهاك.
فوائد شهادة ISO 17100
شهادة الآيزو 17100 تتمتع بمجموعة من الفوائد لكل من (العملاء، وشركات الترجمة)، إليك فوائدها لكل فئة:
- فوائدها للعملاء: تبني ثقة لدى العملاء بأن مشاريع الترجمة الخاصة بهم تتم وفقًا لضوابط ومعايير احترافية، وبالتالي يثقون في جودة مشاريع الترجمة التي يقومون بطلبها من الجهات الحاصلة على الشهادة.
- فوائدها لشركات الترجمة: شهادة الايزو تعزز مكانة الشركة وقيمتها في السوق وبين منافسيها، كما أنها تكون مرجعًا لها في الالتزام وجودة المشاريع التي تقوم بها.
في شركة الألسن للترجمة بالإمارات لم نحصل على شهادة الآيزو كي تكون مجرد اعتمادًا دوليًا فحسب؛ بل قد حصلنا عليها كي نعكس التزامنا بجودة الترجمة، وكفاءة المترجمين، واحترافية المراجعة، وكذلك كي ننال ثقة عملائنا المستمرة؛ خاصًة أننا نحرص دائمًا على التحسين من جودة خدماتنا وفقًا لأحدث معايير الترجمة الدولية.
