معايير الجودة

معايير الترجمة

تمتثل الشركة للمعايير الدولية لصناعة الترجمة في دبي وذلك لضمان استدامة وجودة وميسورية أسعار خدمات الترجمة التي نقدمها وبالتالي كسب ثقة ورضا عملائنا، وفيما يلي بعض هذه المعايير:

 الاحترافية

يزخر فريقنا بمجموعة من المترجمين المحترفين في دبي من ذوي الخبرات المهنية والكفاءات اللغوية الثرية في مجالات الترجمة المختلفة، ولكل مترجم من فريقنا متخصص في مجال بعينه يتفانى في صقل مهاراته فيه وخدمة عملائنا بما أوتي من علوم وخبرات في هذا المجال. وانطلاقاً من إيمان فريقنا بأن الترجمة مزيج من الفن والمهارة، فهو يلتزم بتعميق معرفته بمجالات الترجمة التي يعمل بها ويسعى لتعميق معارفه والإلمام بالأدوات التي تمكنه من إتقان الكتابة في هذه الموضوعات. ونظرًا لخبرات ومعارف مترجمونا التي تجعلهم جهابذة في مجالاتهم، فهم يلتزمون دومًا بالمعايير المهنية للترجمة في دبي. كما نؤكد على أننا لا نوظف مترجمين هواة ولا محدودي الخبرة، فتسند مشروعات الترجمة في دبي إلى مترجمين أكفاء وضليعين في اللغتين الهدف والمصدر ولديهم معارف وخلفيات قوية في موضوع النص المراد ترجمته.

ضمان الجودة

لأننا ندرك الإشكالات المختلفة التي تنطوي عليها الترجمة في دبي، لا نكتفي بتقديم ترجمة تطابق المعايير، بل نسعى لتقديم ترجمة تكون هي الأساس الذي تُبنى عليه المعايير. وحتى نضمن أعلى مستوى من الترجمة في دبي، نستعين بمترجمين متخصصين يعملون لدينا بشكل دائم ويتمتعون بخبرة جيدة في المجال الذي يطلبه العميل من جهة ويبرعون في استخدام الأدوات الأساسية وتطبيق الإجراءات المعيارية للترجمة من جهة أخرى. فضلًا عن ذلك، وحتى نضمن تحقيق مستوى أعلى من الإنتاجية مع الحفاظ على أعلى مستوى من الجودة في جميع مشاريع الترجمة في دبي، فإننا نستخدم أدوات الترجمة بمساعدة الحاسوب (CAT) وذاكرات الترجمة. كما نتبع استراتيجية لضمان الجودة تخضع بمقتضاها مشاريع الترجمة في دبي لمراحل تدقيق مختلفة بعد أن يسلم المترجم النسخة الأولية من الترجمة. ونحن إذ نشدد على إنفاذ هذه الاستراتيجية، فإننا نحرص كل الحرص على ألا تعرقل عملية ضمان الجودة تلك تسليم المشروعات في المواعيد المتفق عليها مع العملاء.

 السرية

لأننا نلتزم بحفظ السرية والخصوصية لعملائنا، فنحن نشدد في الألسن لخدمات الترجمة على تقديم خدمات بما يحقق هذا المبدأ ، فلا يجوز لأي من مترجمي الشركة الكشف عن أي معلومات بشأن عملائنا لأي طرف خارجي دون موافقة العميل، كما يلتزم جميع مترجمي الشركة وخبرائها اللغويين بمعايير الخصوصية الصارمة التي نطبقها في شركتنا والتزامات السرية المنصوص عليها في اتفاقيات عدم الإفصاح التي نبرمها مع عملائنا. بالإضافة إلى ما سبق، لقد كانت الألسن لخدمات الترجمة دائماً محل ثقة وتقدير جميع عملائها من الشركات والأفراد إذ لمع اسمها لسمعتها الطيبة التي ترسخت بين العملاء لسنوات طويلة كأفضل مكتب ترجمة في دبي.

الثقة والالتزام

نحرص دومًا على تلبية متطلبات كل عميل وتسليم المشاريع في المواعيد المتفق عليها مع الحفاظ على أعلى معايير الجودة، ويدعمنا فريقنا من المترجمين المؤهلين القادرين على إنجاز المشاريع بجميع أحجامها في أوقات قياسية. ونحن إذ نبذل قصارى جهدنا لتحقيق هذا الهدف، فالفضل يعود إلى مديري المشاريع الذين يسعون دائمًا لتلبية احتياجات عملائنا وإنجاز المشاريع على النحو الذي يحقق رضا العميل بشكل أكبر. ونحن نسعى دائمًا إلى كسب ثقة عملائنا مما يجعلهم في النهاية أفضل وكلاء تسويق لنا ويرسخ مكانتنا كأحد أفضل مكاتب الترجمة في دبي.

مترجمون مؤهلون لتوصيل رسالتكم إلى العالم الخارجي
مراحل عمل ممنهجة تستحق ثقتكم واحترامكم
إدارة مشاريع متوفرة على مدار الساعة لضمان رضاكم التام
محتوى يليق بذوق عملائكم لتعزيز نجاح أعمالكم